Hauswartung: Was gehört alles dazu?

Was gehört zur Hauswartung im Überblick?

Hauswartung ist ein Sammelbegriff für alle wiederkehrenden Tätigkeiten, die den Betrieb und Werterhalt einer Liegenschaft sicherstellen. Sie lässt sich grob in fünf Bereiche gliedern: Reinigung der Gemeinschaftsflächen, Pflege der Umgebung, saisonale Arbeiten wie Winterdienst, technische Kontrollgänge sowie kleinere Reparaturen und die Koordination mit Fachfirmen bei grösseren Anliegen.

Der genaue Leistungsumfang wird individuell zwischen Verwaltung oder STWE und der beauftragten Hauswartfirma im Hauswartungsvertrag festgelegt. Je nach Liegenschaft – Mehrfamilienhaus, Gewerbeobjekt oder Stockwerkeigentum – unterscheiden sich Umfang und Frequenz der einzelnen Aufgaben, das Grundgerüst bleibt aber vergleichbar.

• Reinigung von Treppenhaus, Waschküche, Keller- und Gemeinschaftsräumen
• Umgebungspflege: Rasen, Hecken, Wege und Aussenanlagen
• Winterdienst: Schneeräumung und Ausrüsten bei Glätte
• Technische Kontrollgänge und Zustandsprüfungen
• Kleinreparaturen und Mängelmeldung an die Verwaltung

Reinigung und Umgebungspflege im Hauswartungsalltag

Die laufende Reinigung ist der sichtbarste Teil der Hauswartung. Dazu zählen das regelmässige Reinigen von Eingangsbereichen, Treppenhäusern, Liftanlagen, Kellergängen und weiteren Gemeinschaftsflächen sowie die Entsorgung und Sauberhaltung der Abfall- und Recyclingstandorte. Auch das Reinigen von Fenstern in Gemeinschaftsbereichen oder das Nachfüllen von Verbrauchsmaterial in Waschküchen gehört häufig dazu.

Zur Umgebungspflege zählen Rasenmähen, Heckenschnitt, Unkrautbeseitigung auf Wegen und Plätzen sowie die allgemeine Pflege der Grün- und Aussenanlagen über die Saison hinweg. Ziel ist ein gepflegtes Erscheinungsbild der Liegenschaft, das auch für den Werterhalt und die Aussenwirkung gegenüber Mietinteressenten relevant ist.

Winterdienst und saisonale Aufgaben

Zum Winterdienst gehört das Räumen von Schnee auf Gehwegen, Zufahrten und Parkplätzen sowie das Ausrüsten bei Glatteis, damit die Verkehrssicherheit auf dem Grundstück gewährleistet bleibt. Diese Aufgabe ist rechtlich und praktisch besonders wichtig, da die Verantwortung für die Räum- und Streupflicht in der Regel bei der Eigentümerschaft beziehungsweise der von ihr beauftragten Hauswartfirma liegt.

Weitere saisonale Arbeiten sind das Reinigen von Dachrinnen und Laubfangkörben im Herbst, das Frühjahrsputz-Programm nach der kalten Jahreszeit oder das Kontrollieren von Bewässerungsanlagen und Aussenbeleuchtung. Eine erfahrene Hauswartfirma plant diese Arbeiten vorausschauend im Jahresverlauf ein, statt erst bei akutem Bedarf zu reagieren.

Technische Kontrollen und Kleinreparaturen

Neben Reinigung und Aussenpflege umfasst die technische Hauswartung regelmässige Kontrollgänge durch die Liegenschaft: Sichtprüfung von Gebäudetechnik, Beleuchtung, Fluchtwegen, Feuerlöschern und allgemeinen Sicherheitseinrichtungen. Auch der Zustand von Kanalisation, Abläufen und Schächten wird im Rahmen dieser Kontrollen im Auge behalten, damit sich Verstopfungen oder Ablagerungen nicht unbemerkt zu grösseren Problemen entwickeln.

Kleinere Reparaturen wie das Auswechseln von Leuchtmitteln, das Nachziehen von Schrauben, kleinere Schlosserarbeiten oder das Beheben einfacher technischer Störungen erledigt der Hauswart häufig selbst. Bei grösseren oder spezialisierten Anliegen – etwa bei einer Verstopfung im Kanalsystem oder einem technischen Defekt – meldet die Hauswartfirma dies an die Verwaltung und zieht bei Bedarf eine Fachfirma bei.

• Sichtkontrollen an Gebäudetechnik und Sicherheitseinrichtungen
• Kontrolle von Abläufen, Schächten und Kanalisationszustand
• Kleinreparaturen im Rahmen der Hauswartkompetenz
• Mängel- und Schadensmeldung an Verwaltung oder Eigentümerschaft
• Koordination mit Fachfirmen bei grösseren technischen Anliegen

Hauswartung für Verwaltungen und Stockwerkeigentum

Für Verwaltungen und STWE-Gemeinschaften bringt eine externe Hauswartfirma vor allem klare Zuständigkeiten und Verlässlichkeit: Statt dass sich Aufgaben auf einzelne Eigentümer oder einen internen Hauswart in Teilzeit verteilen, übernimmt ein professioneller Facility Service Hauswartung als Gesamtpaket – inklusive Vertretung bei Ferien oder Krankheit und einheitlicher Dokumentation der ausgeführten Arbeiten.

Ein schriftlicher Hauswartungsvertrag hält fest, welche Leistungen in welcher Frequenz erbracht werden, wer für was zuständig ist und wie mit ausserordentlichen Anliegen umgegangen wird. Das schafft Transparenz gegenüber den Eigentümern und erleichtert der Verwaltung die Budgetplanung, da laufende Unterhaltskosten planbar und nachvollziehbar bleiben.